關稅是指:當貨品從境外通過海關進入境內的時候,境內政府透過海關針對貨物所課徵的稅金。

Happycooking.world 站內的所有商品,顯示的售價已包含稅項,顧客毋須再為稅金操心。大部分情況下,Happycooking.world 發貨所採用的運輸公司會代為處理關稅事宜,顧客只需安坐家中便可等待貨件送達。

 

收到關稅繳付通知的處理方法

部分國家由於不接受由發貨方支付關稅,因此收件方(顧客)可能收到「需繳付關稅」的電郵通知。顧客可以選擇以下兩種方式來處理:

 

選擇 1:自行繳付關稅,並退回相關金額(較快捷)

顧客可自行透過電郵中的連結,網上支付關稅,貨件便能順利清關並開始運送至閣下府上。請將付款收據(例如紙本或屏幕截圖),電郵至 order@happycooking.world,並註明訂單號碼,我們會於 3 個工作天內將已支付的關稅金額退回給閣下,並有退款電郵供閣下查閱,退回方式則為閣下下訂單時所採用的付款方式。注意,部分付款方式,例如 Visa/MasterCard 需要 14 個工作天才會將退款項目顯示於顧客的月結單上。

 

選擇 2:交由 Happycooking.world 處理

顧客亦可選擇將關稅電郵轉寄至 order@happycooking.world 給我們,請在電郵中註明訂單號碼,我們會在 3 個工作天內處理關稅支付手續。

 

如期間有任何問題,歡迎隨時透過電郵 order@happycooking.world 與我們聯絡,我們將盡快回覆閣下,謝謝!